Återbetalningspolicy

Återbetalning och Returer

30 dagar öppet köp gäller alla beställningar.

Om du mot förmodan skulle ångra ditt köp kan du skicka tillbaka produkterna (oanvända) till oss för återbetalning eller utbyte av varor inom 30 dagar efter mottagandet. Observera att vi inte kan återbetala returfraktkostnader.

För att kvalificera dig för en retur måste produkten vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den, samt vara i originalförpackning.

Efter att vi har mottagit och inspekterat din retur, meddelar vi dig via e-post om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. Om din återbetalning godkänns, behandlas den automatiskt och en kredit återbetalas till ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Om du inte har mottagit din återbetalning ännu, ber vi dig kontrollera ditt bankkonto och sedan ditt kreditkortsföretag. Om du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

 

Utbyten

Vi ersätter endast produkter som är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut din produkt mot samma objekt, kontakta oss via e-post så hjälper vi dig vidare.

 

Frakt

Du ansvarar för att betala för din egen frakt vid retur av varan. Fraktkostnader återbetalas inte. Vi rekommenderar att du överväger att använda en spårbar frakttjänst eller köper fraktförsäkring om produkten är över 750 kr, då vi inte kan garantera att vi mottar den returnerade produkten. Vi kommer att instruera dig via e-post om var du ska skicka din produkt för retur. Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.